Regulamin
Sklep internetowy ArtDecor , działający w domenie artdecor.com.pl , prowadzony jest przez firmę: ArtDecor Paweł Płatek z siedzibą w Warszawie przy ul. Biskupiej 18/9, zarejestrowaną w ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Delegaturę Biura Działalności Gospodarczej i Zezwoleń Urzędu m.st. Warszawy dla Dzielnicy Praga Południe pod numerem 106263, zwaną dalej Sklepem.
1. Przyjmowanie i realizacja zamówień
1.1. Sklep prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet zaś informacje dotyczące swojej oferty Sklep zamieszcza na stronie artdecor.com.pl .
1.2. Zamówienia realizowane są tylko w granicach Rzeczypospolitej Polskiej.
1.3. Zamówienia od Klientów są przyjmowane przez stronę internetową artdecor.com.pl. Bezpośrednio po złożeniu zamówienia Klient zostaje zawiadomiony e-mailem, iż o jego zamówienie dotarło do Sklepu i otrzymaniu statustu "Zamówienie przyjęte".
1.4. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po nadaniu statusu zamówienia "W trakcie kompletowania"
1.5. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem dostępności zamawianych artykułów w magazynie lub u dostawców Sklepu.
1.5.1. W przypadku braku części artykułów wchodzących w skład zamówienia Klient jest informowany o wyżej wymienionym fakcie i podejmuje decyzje o sposobie dalszej realizacji zamówienia (częściowa realizacja lub anulowanie całości zamówienia).
1.5.2. W przypadku brakujący artykuł jest jedyną pozycja zamówienia, Sklep zastrzega sobie możliwość jednostronnego anulowania zamówienia, o czym Klient zostanie poinformowany osobnym e-mailem.
1.6. Do sprzedaży promocyjnej przeznaczona jest ograniczona liczba artykułów i realizacja zamówień następuje wyłącznie do wyczerpania się zapasów magazynowych objętych tą formą sprzedaży.
1.7. Do każdego zamówienia w chwili skompletowania całości zamówienia i przygotowania do wysyłki wystawiany jest paragon fiskalny.
1.8. Zmiany w złożonym zamówieniu Klient może dokonać jedynie do momentu wystawienia paragonu fiskalnego. Klient może również anulować złożone zamówienie w całości tylko do momentu jego wysłania. Powyższe zmiany możliwe są przez jest poprzez kontakt e-mailem pod adresem sklep@artdecor.com.pl
1.9. Poprzez założenie konta Klienta lub złożenie zamówienia w Sklepie Klient wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie sklepu internetowego ArtDecor oraz na ich przetwarzanie w celu realizacji zawartej umowy. Dane osobowe podane przez Klienta oraz zgoda na ich przetwarzanie są warunkiem koniecznym do zrealizowania zamówienia przez Sklep. Po stronie Klienta spoczywa odpowiedzialność za podanie prawdziwych danych osobowych.
2. Ceny towarów i koszty wysyłki
2.1. Ceny oferowanych artykułów znajdujące się na witrynie internetowej Sklepu wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie Sklepu oraz wprowadzania do ofert nowych artkułów. Ponadto Sklep zastrzega sobie również przeprowadzanie i odwoływanie promocji na stronach Sklepu bądź ich zmian.
2.2. Do całkowitej wartości zamówienia doliczone będą koszty przesyłki zgodnie z poniższą tabelą.
2.3. ArtDecor zastrzega sobie przy dużych gabarytowo paczkach prawo do zmiany sposobu wysyłki z Poczty Polskiej na firmę kurierską. Kwota należna za przesyłkę wyszczególniona w zamówieniu nie ulega wówczas zmianie.
3. Czas realizacji zamówienia
3.1. Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji zamówienia (5 dni roboczych od daty nadania statusu: "W trakcie kompletowania") + prawdopodobny czas dostawy.
3.2. Sposoby i terminy doręczenia:
- Przesyłka ekonomiczna - 3 dni* od daty wysłania,
- Przesyłka priorytetowa - 1 dzień* od daty wysłania przed godziną 15.00.
- Przesyłka kurierska - 1 dzień od daty wysłania.
* zgodnie z regulaminem usług Poczty Polskiej
3.3. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie zamówienia lub opóźnienie w jego dostawie powstałym w wyniku podania przez Klienta błędnego lub niepełnym adresem dostawy, jak również nieterminowej realizacji przez firmy transportowe niezależne od ArtDecor lub operatora pocztowego.
4. Formy płatności
4.1. Gotówka przy odbiorze: należność pobiera listonosz lub kurier.
4.2. Bezpieczne płatności internetowe we współpracy z Payback Sp. z o.o., prowadzącą serwis Płatności.pl: należność pobierana jest w chwili składania zanówienia na warunkach usługodawcy.
4.3. Przelew na rachunek bankowy ArtDecor nr: 03 2490 0005 0000 4500 9262 0386.
5. Reklamacje
5.1. Wszystkie artykuły oferowane na stronach internetowych Sklepu pochodzą z legalnego źródła, są oryginalne.
5.3. Klient ma prawo złożyć reklamację w Sklepie w przypadku stwierdzenia w dostarczonym towarze: wad fabrycznych, uszkodzeń mechanicznych powstałych w trakcie transportu, niezgodności towaru z towarem zawartym w zamówieniu. W takim przypadku Klient powinien odesłać artykuł przesyłką pocztową na adres: ArtDecor Paweł Płatek ul. Biskupia 18/9, 04-216 Warszawa.
5.4. Do odsyłanego artykułu należy dołączyć paragon fiskalny wraz z pismem reklamacyjnym.
5.5. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
5.6. Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez Sklep przesyłki z reklamowanym artykułem.
5.7. W przypadku gdy złożona przez Klienta reklamacja zostanie uznana, uszkodzony artykuł zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy, a nie jeśli będzie to możliwe Sklep zwróci Klientowi równowartość ceny zakupionego artykułu lub przedstawi ofertę na inny, dostępny w Sklepie artykuł.
5.8. Koszty związane z odesłaniem reklamowanego produktu, Sklep zwraca natychmiast po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.
5.9. Nie stanowią podstawy reklamacji różnice w wyglądzie zamówionych artykułów w stosunku do oferowanych w sklepie internetowym ArtDecor , które mogą wynikać z różnych ustawień parametrów monitora Klienta.
6. Prawo odstąpienia od umowy
6.1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Klient może zrezygnować z towaru kupionego w Sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
6.2. Zwracany towar musi być odesłany w stanie niezmienionym (jeśli posiadał oryginalne opakowanie musi być w nim dostarczony) wraz z pisemnym oświadczeniem o odstąpieniu i otrzymanym w przesyłce paragonem fiskalnym.
6.3. Zwrot produktu do Sklepu odbywa się na koszt Kupującego. Zwracane towary muszą być kompletne. Towary zabezpieczone fabrycznie przed otwarciem nie mogą być zwrócone po zdjęciu folii lub usunięciu zabezpieczeń. Wszelkie zarysowania, odbarwienia, czy tym podobne uszkodzenia mechaniczne, których wystąpienie mogłoby sugerować niewłaściwe obchodzenie się z produktem spowodują nie uznanie roszczenia.
6.4 Sklep internetowy ArtDecor gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru w terminie 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu.
6.5. Kwota do zwrotu zostanie pomniejszona o koszt wysyłki zamówienia do klienta.
6.6. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
7. Postanowienia końcowe
7.1. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a ArtDecor Paweł Płatek. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowanie i przekazanie klientowi wraz z paragonu fiskalnego i specyfikacji zamówienia.
7.2. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
7.3. Wszystkie sprawy sporne, strony będą się starały rozwiązać na drodze polubownej.
7.4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego i przepisy Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
7.5. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 03.08.2008
7.6. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu obowiązują od daty opublikowania ich na stronie artdecor.com.pl
